Não consigo fazer PIX na Caixa: Como resolver?
Veja agora como agir se não consigo fazer PIX na Caixa e confira mais detalhes sobre essa modalidade de pagamento.
Fazer PIX já é algo bastante comum para todos, brasileiros, no dia a dia. Afinal, essa forma de pagamento que surgiu em meados de 2020 tornou-se uma verdadeira febre.
Bem como, já é responsável por mais de 70% das transações financeiras nacionais. No entanto, o que fazer se surgir um problema na hora de fazer PIX na Caixa Econômica Federal? Saiba a resposta para isso agora! Acompanhe este artigo e tenha uma ótima leitura!
Eu não consigo fazer PIX na Caixa. Como devo proceder?
Antes de mais nada, saiba que o problema de “não consigo fazer PIX na Caixa” é algo relativamente comum.
Afinal, alguns problemas podem ocorrer em qualquer tipo de sistema principal de informática e de bancos.
No mais, veja abaixo o que você deve fazer se tiver falhas constantes na hora de fazer PIX na CEF. Continue conosco!
Verifique com atenção as informações que você escreveu no PIX
De antemão, confirme as informações de quem vai receber o dinheiro e verifique se você digitou os dados corretamente na hora de fazer o PIX.
Afinal, qualquer número ou dado incorreto pode gerar falhas na hora de você enviar o seu pagamento.
Não se esqueça de conferir o saldo da sua conta
Sob o mesmo ponto de vista, é imprescindível que você confirme se existe o saldo disponível na sua conta corrente para a transação.
Caso contrário, não é possível fazer o PIX sem o dinheiro disponível na conta, não é mesmo?
Veja se a internet está funcionando (evite redes de dados móveis)
Outra coisa muito importante, mas que muitas pessoas não notam, é verificar se a internet está estável e funcionando corretamente.
Nesse sentido, recomendamos que você sempre utilize redes Wi-fi seguras e privadas na hora de fazer qualquer transação bancária.
Afinal, qualquer tipo de oscilação na rede pode gerar problemas e falhas na hora de concretizar os procedimentos.
Atualize o app da Caixa
Ademais, certifique se o seu aplicativo da Caixa Econômica Federal está rodando certinho no seu smartphone e se ele está atualizado corretamente.
Para isso, vá até a sua loja de apps e veja se não existe nenhuma atualização disponível. Nesse sentido, todo e qualquer aplicativo só funciona corretamente se está atualizado no celular.
Tente acessar o aplicativo em outro horário
Se mesmo depois de fazer tudo isso, nada deu certo, tente fazer o PIX em um horário alternativo.
Ou seja, que tenha menos acessos do usuário. Para isso, acesse o sistema no horário noturno ou de manhã bem cedinho, quando menos pessoas estão congestionando o sistema.
Nada funciona. E agora?
Se nada do que te falamos acima funcionou para resolver a sua situação, não se desespere. Veja agora mais dicas de como resolver essa situação.
Faça um TED ou DOC
Se você não conseguiu mandar o PIX para a pessoa que deseja, pode fazer um TED ou DOC. Além disso, você também pode fazer a transação diretamente no caixa eletrônico ou em alguma agência da Caixa Econômica Federal.
Entre em contato com a Caixa
Por fim, você pode ainda contactar a Caixa Econômica através do telefone 0800 104 0104. Este atendimento funciona em dias úteis e em horário comercial.
Ademais, você também pode conversar com o seu gerente lá na agência e informar que está tendo problemas na hora de fazer PIX e outras transações via app e/ou internet banking.
Lembre-se: é importante ter os seus documentos pessoais em mãos e também o seu cartão da CEF.
A Caixa Econômica Federal é um dos maiores bancos do Brasil e além de oferecer o atendimento telefônico, também permite que os seus usuários realizem transações nas agências e também nas casas lotéricas.
Aliás, temos conteúdos sobre os serviços oferecidos pelas loterias. Assim, quem é cliente da Caixa nunca fica sem resolver as suas demandas.
Hoje você viu como resolver o problema se não consigo fazer PIX na Caixa e também observou algumas possíveis soluções para essa situação.
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