Sort Facility shein, o que é?
Fez uma compra na Shein porém está com dúvidas de quando chegará o seu produto? Saiba aqui o que pode ter acontecido e o que fazer para que isso não venha a ocorrer.
Pois é, como se já não bastasse o maior tempo que se precisa esperar para receber um produto que chegue de outro país, às vezes pode ocorrer de ter que esperar, esperar e lá no futuro descobrir que o seu pedido corre o risco de não chegar.
É justamente sobre isto que falaremos neste artigo, sobre pessoas que realizaram uma compra na SHEIN porém o seu produto ainda não chegou, uma dúvida que é recorrente na Internet entre os consumidores da empresa e se você chegou a aqui é porque está com dúvidas, sem saber exatamente o que significa Sort Facility shein.
Antes de tudo, mantenha a sua calma pois passaremos algumas informações que são referentes sobre o frete dos produtos da SHEIN e que acabam implicando diretamente sobre se irá ou não receber o produto.
“Sort facility”, o que significa?
O status de rastreamento “sort facility” vêm do inglês “local de triagem” e significa que sua mercadoria chegou ou saiu de uma destas instalações a depender do complemento do status.
Estas instalações de classificação, localizadas em pontos estratégicos no país onde você realiza uma compra internacional, é exatamente a mesma coisa dos centros logísticos que temos aqui no Brasil.
Meu produto da SHEIN não chegou, está com status Sort Facility shein
Se o produto que comprou na SHEIN ainda não chegou e está com status Sort Facility shein, existem algumas hipóteses que devem ser levadas em consideração e que vão desde informar o endereço errado, pedido que foi extraviado ou não realizar o pagamento da taxa para a alfândega.
É muito importante saber que as compras que forem realizadas na SHEIN sempre demoram um pouco para chegar, até porque os pedidos são despachados lá da China, algo que acontece muito, é que pessoas que não estão acostumadas em realizar compras internacionais pensam que se um pedido não chegou em cinco ou seis dias é sinal de que o produto não vai mais chegar, porém isso não funciona bem assim.
Caso tenha realizado a sua compra na SHEIN a apenas alguns dias, uma forma de conferir o status de seu pedido é acompanhado diretamente pelo rastreio do site da SHEIN, onde por lá selecionará o estado em que reside no Brasil e vai poder saber em quanto tempo o seu produto demorará para chegar.
Informar um endereço errado
A primeira coisa que se recomenda é que você acesse o site da SHEIN e verifique se o endereço que foi informado durante o momento da compra está correto, pois é muito comum ocorrer erros de digitação somente na hora ou dias após de ter digitado, algo que pode ocorrer com qualquer pessoa em um momento em que estiver digitando com pressa.
Para resolver essa situação, a primeira coisa que se deve fazer é entrar em contato com a SHEIN através do Serviço de Atendimento ao Consumidor e assim eles vão tentar retificar o endereço juntamente ao serviço de entrega.
Se o produto já tiver sido entregue, o que se deve fazer é imprimir o código de rastreio e se dirigir até a residência do endereço que você digitou para finalmente encontrar o serviço, tendo neste caso que contar com uma boa fé dos moradores e que eles não fiquem com o seu produto.
Falhas da própria SHEIN
Embora isso possa parecer raro, é que também podem haver falhas por parte da própria SHEIN em relação ao pedido que realizou, mas para conseguir detectar se houve de fato um problema que seja causado pela empresa, o primeiro passo será realizar o rastreamento do pedido e conferir se o mesmo já foi postado.
Não é recomendado que se realize esse processo pelo site dos Correios, pois é bem provável que por lá não encontre nenhum problema. Por isso, o mais recomendado é que se realize o rastreio diretamente pelo site ou aplicativo da SHEIN.
Se precisar de ajuda para realizar o rastreamento de seu pedido na SHEIN, o primeiro passo será conferir se o produto já foi postado. Caso o pedido esteja em status de “processando” e já realizou esta compra a muitos dias, o mais provável é que tenha ocorrido um problema por parte da empresa.
Em casos de extravio, que é uma situação rara de ocorrer porém não impossível, se deve acompanhar com atenção e rastrear o pedido pelo site ou app da SHEIN, sendo que normalmente as atualizações ocorrem em até 5 dias.
Veja o vídeo abaixo e saiba mais sobre como rastrear os produtos que você comprou na Shein:
