PIX atinge marca que muitos achavam IMPOSSÍVEL: é SURPREENDENTE

Uma pesquisa conduzida pela McKinsey revela que os brasileiros estão cada vez mais adotando o sistema digital para substituir, principalmente, as transações que antes eram realizadas com dinheiro em espécie e cartões de débito.

Quando o Banco Central (BC) lançou o Pix em 2020, sua função primordial era proporcionar transferências instantâneas e gratuitas entre pessoas e empresas, tornando-se uma alternativa direta para substituir as transações bancárias tradicionais, como TED e DOC. Agora, ao completar três anos de existência, o Pix já se estabeleceu como um dos principais meios de pagamento utilizados pelos brasileiros, superando até mesmo o uso do dinheiro físico.

Curiosamente, essa modalidade tem sido mais empregada pelas pessoas para substituir operações de pagamento realizadas em estabelecimentos, como transações com cartão ou dinheiro, em vez de ser utilizada majoritariamente para transferências entre contas bancárias.

Essas conclusões provêm de uma recente pesquisa da consultoria McKinsey sobre os meios de pagamento no Brasil. A pesquisa realizada pela consultoria envolveu mais de 5 mil consumidores, bem como cerca de 30 bancos e instituições financeiras. Esses dados coletados são referentes ao cenário do mercado em 2022.

Pix substituindo a carteira?

A pesquisa mostrou que as pessoas estão usando o Pix para substituir os pagamentos que, antes, costumavam fazer em dinheiro e em cartão de débito. 27% dos entrevistados disseram que o Pix substituiu o dinheiro, e 19% disseram que passaram a usá-lo no lugar do cartão. Em terceiro lugar estão as transferências em DOC e TED, com 18% dos entrevistados afirmando que as trocaram pelo Pix. Boleto bancário (15%) e cartão de crédito (13%) são outros serviços que estão sendo substituídos pelo sistema de pagamento instantâneo do Banco Central.

Pix mais usado que dinheiro

De acordo com a pesquisa, no ano passado, as transferências bancárias, incluindo o Pix, foram responsáveis por 14% de todos os valores movimentados pelas pessoas em transações financeiras.

Essa colocação posicionou essa modalidade em terceiro lugar entre os meios de pagamento mais utilizados, ficando atrás dos cartões de crédito (38%) e débito (22%), que ainda são os favoritos dos brasileiros.

Os pagamentos realizados em dinheiro ocuparam o quarto lugar, com uma fatia de 10% das transações efetuadas.

Anuidade grátis no cartão

Essa pesquisa mostrou que o principal critério dos consumidores para escolher um cartão de crédito é a isenção de anuidade. 43% dos entrevistados disseram que a cobrança anual grátis é a principal razão por ter escolhido o cartão de crédito que usa.

O limite de crédito maior (16%) e benefícios, como milhas e cashback (11%), ficaram para trás e aparecem na sequência como os principais fatores para decidir qual cartão de crédito adquirir.

A pesquisa também mostrou que os consumidores estão cada vez mais interessados em cartões de crédito que oferecem vantagens e benefícios além da isenção de anuidade. Por exemplo, 24% dos entrevistados disseram que gostariam de um cartão de crédito que oferecesse descontos em compras online, e 20% disseram que gostariam de um cartão de crédito que oferecesse seguro viagem.

A pesquisa mostra que os consumidores estão cada vez mais exigentes ao escolher um cartão de crédito. Eles estão procurando cartões que ofereçam isenção de anuidade, benefícios e vantagens que sejam relevantes para suas necessidades.

O aumento do espaço dos bancos digitais

A tendência de crescimento dos bancos digitais também se reflete no mercado de cartões de crédito, como apontam os números.

Em 2022, aproximadamente 88% dos entrevistados ainda indicaram que sua conta principal ou única estava vinculada a um banco tradicional, enquanto os bancos digitais representaram os restantes 12%.

Entretanto, a proporção daqueles que optam pelos bancos digitais como sua principal escolha para o cartão de crédito é consideravelmente maior: 37% das pessoas têm o cartão de crédito principal em um banco digital, enquanto 63% preferem usar o cartão fornecido pelo banco tradicional para essa finalidade.