Ourocard: com quantos dias o cartão chega?

O cartão Ourocard do Banco do Brasil é a modalidade oferecida pelo banco de cartão de crédito.

No entanto, sua solicitação e tempo de demora para chegada na casa do solicitante pode se diferenciar muito dos concorrentes.

Se você quer saber tudo sobre o cartão e com quantos dias ele chegará na sua casa, continue acompanhando o texto! 

Após a solicitação do meu Ourocard, com quanto tempo chega o cartão? 

Ao solicitar seu cartão, a aprovação demora até 42 dias para ser feita e a emissão fica por volta de 2 semanas.

Entretanto, tudo isso pode ser adiantado e não necessariamente demorar isso tudo, mas o prazo é estabelecido para evitar qualquer mal entendido. 

E para fazer um cartão Ourocard, como devo seguir?

A solicitação de um cartão Ourocard é simples, para solicitar você precisa seguir o seguinte passo a passo: 

Pelo app do Banco do Brasil 

• Baixe o app do Banco do Brasil e vá na opção “produtos para mim” 
• Digite seu CPF e siga para a parte de “cartão de crédito”
• Depois disso, eles vão seguir com a autorização do seu aparelho, então informe seu número corretamente. Assim, eles vão enviar um SMS teste e após digitar o código, você está apto para seguir. 
• Após fazer isso, chegou o momento de mandar os documentos. Por isso, tenha em mãos: CNH ou documento de identidade (RG) válido; câmera para tirar uma selfie para verificação facial e também fotografar os seus documentos; comprovante de residência emitido a menos de 90 dias; comprovante de renda emitido nos últimos 3 meses, caso seja estudante universitário, tenha em mãos um comprovante de escolaridade.
• Hora de aguardar! O Banco do Brasil entrará em contato com você via Whatsapp ou em até 3 dias úteis; 

Como peço o cartão?

Agora que você já abriu sua conta e foi aprovada, chegou a hora de solicitar seu cartão. Para isso, siga o seguinte passo a passo: 

• Acesse o app do BB e vá em “produtos para mim”; 
• Coloque seu CPF e clique em entrar; 
• Em seguida, vá em “Cartão de Crédito” e escolha o cartão desejado – nesse caso o ourocard. 
• Pronto! Agora aguarde a chegada do seu cartão. 

Atenção: caso você precise utilizar o cartão e não tenha como esperar, faça o cartão virtual.

Ao final da solicitação do cartão, há a opção de criar o Ourocard-e, assim você consegue seguir normalmente com compras virtuais. 

E se tiver algum problema na entrega?

Quando as duas semanas para emissão do cartão expirarem, você pode entrar em contato com o banco para entender o que aconteceu.

Assim, eles dirão em qual momento houve problema, se foi na entrega ou na emissão. Após esse processo, um novo envio é feito. 

Caso você reclame e peça um novo cartão, e o que está a caminho chegue, não se preocupe.

O cartão que chegou não será válido e o novo – solicitado posteriormente – chegará a ser usado. 

Há os contatos do Banco do Brasil também, com eles você consegue falar com um atendente e poupar a ida à agência. 

O número de contato da Central de Relacionamento BB é: 4004-0001 para capital e regiões metropolitanas; 0800-729-0001 para outras localidades.

Solicitei e me arrependi, como cancelo o cartão?

Para cancelar é muito fácil, você só precisa estar com seus documentos em mãos (CPF, RG e comprovante da conta) e se direcionar para sua agência de origem. 

É importante que você vá diretamente ao local em que a conta foi aberta, pois costuma ser mais rápido e fácil nesse tipo de solicitação.

Pode ser que eles te enviem um prazo de fechamento total de conta, então vale se atentar nisso para saber exatamente o momento em que sua conta deixará de estar ativa. 

Caso você não tenha nenhum valor na conta, pode seguir normalmente e consultar para ver se há taxas pendentes na conta.

Entretanto, se houver valores na conta, indicamos que retire-o e coloque em outra conta sua, assim, não há chances de perda do valor.

É sempre indicado conversar com o bancário para mais informações, pois alguns trâmites variam conforme a modalidade de sua conta. 

Gostou de saber tudo sobre o Ourocard do Banco do Brasil?

Para mais informações como essas, fique por dentro de todos os conteúdos do Nosso Banco Digital.