Cartão Caixa: o que fazer ao errar a senha mais de 3 vezes
Teve o cartão bloqueado após errar sua senha 3 vezes? Relaxe, isso é mais normal do que você imagina! Por isso, hoje, vamos te ajudar a superar esse problema de forma simples e rápida.
Na era digital vivida atualmente, os dados sensíveis da população ficam muito expostos a hackers e indivíduos mal intencionados nas redes.
Sendo assim, faz-se necessária a utilização de múltiplas senhas e outros métodos a fim de proteger os usuários e, sobretudo, suas vidas financeiras.
Seguindo essa lógica, bancos criaram certas formas para assegurar os dados de seus clientes.
No caso da Caixa, um deles é justamente o bloqueio do cartão após 3 tentativas incorretas de incluir sua senha. Entretanto, a boa notícia é que você pode reverter a situação de modo ágil e seguro.
Quer entender mais a fundo porque isso ocorre e ainda descobrir como resolver o seu problema? Acompanhe atentamente o nosso texto que você sairá com todas essas respostas e ainda mais informações.
Cartões Caixa
A Caixa Econômica Federal é uma instituição financeira nacional muito familiar à maioria dos brasileiros.
Funcionando como empresa pública, ela tem sido responsável pela distribuição do auxílio emergencial.
A medida foi fundamental para a população, e por outras dezenas de funcionalidades, como a realização de investimentos, abertura de poupança, concessão de empréstimos e muito mais.
Um serviço fundamental garantido pelo banco é a possibilidade de se requisitar cartões.
Atualmente, a Caixa disponibiliza três tipos diferentes: crédito, débito e o universitário internacional.
Algumas das vantagens de adquiri-los são: possuir um cartão virtual, ter acesso a um programa de pontos e ao aplicativo exclusivo “Cartões Caixa”.
Possuir um cartão pode garantir muita praticidade ao cotidiano, facilitando e agilizando a compra de quaisquer itens ou na realização de atividades cruciais para o indivíduo.
É de suma importância garantir que seu cartão esteja sempre ao dispor para ser utilizado, por esse motivo, o bloqueio pode causar um enorme alarde e insegurança.
Por que o bloqueio ocorre?
Compreendendo a importância desses objetos na vida cotidiana, passaremos às explicações necessárias.
Em termos gerais, existem algumas situações que podem ocasionar o bloqueio, entre elas, as mais comuns são: solicitação do próprio cliente, suspeitas de fraude a partir de incongruências e 3 erros da senha do cartão ao tentar realizar uma compra.
Em qualquer um dos casos, o objetivo da Caixa é garantir a segurança do usuário contra roubos, falsificações e golpes, tal qual a falsidade ideológica.
Assim, por mais que possa ser frustrante passar pela complicação de ter seu cartão bloqueado, são medidas como essas que diminuem a probabilidade de complicações ainda maiores com sua conta no futuro.
A boa notícia é que esse bloqueio é apenas temporário e será facilmente solucionado!
Como resolver o problema?
Para sanar essa questão, você provavelmente só precisará de um pouco de paciência. O desbloqueio, de acordo com a Caixa, deve ocorrer automaticamente dentro de 24 horas após o ocorrido.
Portanto, se precisar realizar alguma transação de urgência nesse meio tempo, o melhor é buscar outra alternativa para realizá-la.
Mas digamos que já se passou mais de 1 dia desde que você teve seu cartão bloqueado e o banco ainda não possibilitou a sua utilização. O que fazer?
É simples!
Em primeiro lugar, há a possibilidade de reafirmar sua identidade a partir do atendimento telefônico disponibilizado pela instituição. Nessa ligação você poderá requisitar uma nova senha.
A Caixa disponibiliza múltiplos canais de comunicação, busque por aquele que mais se encaixa na sua situação:
Alô CAIXA (Capitais e Regiões Metropolitanas): 4004 0104
Alô CAIXA (Demais Regiões): 0800 104 0104
O atendimento Caixa Cidadão ocorrerá por meio deste número: 0800 726 0207
Se o seu desejo for contactar o SAC: 0800 726 0101
O telefone para entrar em contato com a ouvidoria é: 0800 725 7474
Uma outra opção é se dirigir a um aparelho de autoatendimento e seguir as instruções para realizar a troca de senha, desbloqueando seu cartão.
Por fim, também é possível ir até a sua agência do Banco para tratar da questão diretamente.
Esperamos que agora você consiga resolver o seu problema sem estresse! Continue acompanhando nossos posts para mais informações, dicas e dados sobre finanças no país.
