13 DICAS MATADORAS para fechar VENDAS e GANHAR DINHEIRO
Embora não haja um único segredo para vender, essas 13 dicas matadoras lhe ajudarão a fechar vendas e ganhar dinheiro.
Sejamos realistas: você pode ter um pipeline repleto de clientes promissores, uma sequência de incentivo e a melhor tecnologia ao seu lado, mas se não conseguir realmente fechar o negócio, todos os seus esforços serão em vão. Em teoria, fechar negócio é simples. Apareça, apresente seu argumento de venda, responda às perguntas do cliente potencial e solicite a venda. Mas, na prática, não é tão fácil. Existem falhas de comunicação, hesitações, objeções e outros obstáculos que podem atrapalhar seu negócio se o fechamento não for seu forte.
13 dicas matadoras para fechar vendas e ganhar dinheiro
Esteja lutando para concluir seu negócio ou apenas procurando inspiração para o próximo, essas 13 dicas matadoras irão lhe ajudar a fechar vendas e ganhar muito dinheiro.
1 – Concentre-se no cliente, não no negócio
Ao focar no negócio, você coloca seus próprios interesses em primeiro lugar, o que pode afastar o cliente. Em vez disso, o que você deve fazer é focar no cliente. Pense nas necessidades, nos interesses e nos objetivos deles e em como você pode acomodá-los, ou seja, interagindo e aumentando a probabilidade de ele querer comprar.
2 – Conheça seu produto, venda sua relevância
Para realmente destacar o valor que sua oferta oferece, diga (ou melhor ainda, mostre) ao seu cliente potencial exatamente como isso o ajudará. Uma proposta bem elaborada pode ajudá-lo a traduzir recursos e funções em exemplos específicos de como eles podem ser usados e os benefícios diretos que podem proporcionar.
3 – Ofereça um teste gratuito
Embora essa dica de fechamento de vendas não seja viável para todos os produtos, ao oferecer ao cliente em potencial uma avaliação gratuita gerenciada do seu produto, você dá a ele a oportunidade de experimentar tudo o que você falou em seu discurso.
4 – Seja um especialista em vendas
Como a grande maioria dos clientes realiza pesquisas online antes de comprar, é seguro presumir que o seu cliente potencial também o fez. Portanto, para impressioná-los, você precisa estar ainda mais preparado. Ao se tornar um especialista em seu setor, você poderá agregar ainda mais valor e oferecer respostas personalizadas que eles não encontrariam em outro lugar.
5 – Crie um senso de urgência
Você precisa estabelecer um senso de urgência. A urgência cria um motivo para os clientes em potencial avançarem com a compra. Você pode criar uma urgência oferecendo um desconto por tempo limitado, teste gratuito ou qualquer coisa que faça o cliente potencial obter valor instantâneo de seu produto.
6 – Antecipe e prepare-se para enfrentar objeções
Objeções podem ser uma coisa boa. Quando você recebe uma objeção, isso mostra que seu cliente potencial quer seguir em frente, mas algo o incomoda. Aborde essas objeções e você estará um passo mais perto de atingir suas vendas.
7 – Resumindo os pontos
Ao chegar ao final da conversa com um cliente, resuma os pontos que você abordou. Reitere os problemas e as soluções que seu produto ou serviço oferece (para enfatizar os benefícios e o valor). Em seguida, repasse os pontos acordados e transforme-os em uma oferta atraente.
8 – Use conteúdo visual
As pessoas acham os recursos visuais atraentes. Então, por que não fazê-los funcionar em sua próxima venda? Existem várias maneiras de fazer isso, como mostrar vídeos, gráficos e fotos. Qualquer coisa que você possa fazer para ajudá-los a visualizar o que você está dizendo.
9 – Usando depoimentos e estudos de caso
Se você ainda não usa prova social para fechar negócios, é hora de começar. É uma das maiores ferramentas que você tem para usar no fechamento de vendas. Mas não escolha apenas qualquer depoimento ou estudo de caso. Selecione aqueles que estão intimamente relacionados ao seu negócio e situação.
10 – Não compre a desculpa “não temos orçamento”
Não acredite que os clientes que informam que seu orçamento não permitirão uma compra. As pessoas ultrapassam o orçamento o tempo todo.
Assim, se um cliente está usando o orçamento como desculpa para não comprar, você não fez uma proposta de valor boa o suficiente para ele. Refaça seus passos, certifique-se de entender o problema e revise sua proposta de valor. Em seguida, tente fechar novamente.
11 – Seja positivo
É fácil ficar desanimado se você não fizer uma venda, mas lembre-se que o vendedor médio fecha apenas uma fração das vezes. Ao permanecer positivo, você pode melhorar sua taxa de fechamento com os clientes.
Os clientes querem comprar de pessoas positivas, uma vez que sua confiança os faz confiar na empresa que você representa e, portanto, no produto.
12 – Aceite que às vezes a resposta é “não”
Em alguns casos, seu produto ou serviço pode não ser adequado para um comprador em potencial e a resposta pode ser “não”. Quando isso acontecer, responda com “ok” e mostre apreço pelo tempo dispensado. Se aplicável, você pode oferecer a eles uma alternativa à sua oferta original.
13 – Não se sinta superior
É compreensível adotar uma posição autoritária com perspectivas complexas. Porém, expressões como “você está errado” ou “vou te contar a verdade” traduzem sua posição de dominação. E isso pode bloquear seu cliente potencial e colocar em risco as suas vendas.