Recuperar Uma Conta No Mercado Pago Pelo CPF – Veja Como!
Perdeu o aparelho celular ou esqueceu a senha? Nesse artigo, vou te mostrar como recuperar uma conta no Mercado Pago pelo CPF.
Mesmo que você tome todos os cuidados necessários para manter sua conta em segurança, ninguém está livre de perder o acesso, seja por esquecer a senha ou ter o celular roubado, por exemplo.
Por isso, é importante saber qual é o processo para recuperação, caso alguma coisa aconteça.
A importância de manter sua conta Mercado Pago atualizada
Antes de te mostrar o passo a passo completo, preciso falar sobre a importância de manter suas informações atualizadas e também o aplicativo Mercado Pago.
Por exemplo, verifique se o número de celular associado à conta, ainda é o que você utiliza. Caso não seja, faça essa mudança o mais rápido possível.
É através do celular que é feita a verificação de dois fatores para acessar o perfil.
Outra coisa tão importante quanto, é a verificação facial, tendo em vista que ela ajuda a agilizar todo o processo de recuperação.
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É possível recuperar uma conta no Mercado Pago pelo CPF?
Em tese, o processo de recuperação de conta é considerado simples, só é necessário ter um pouco de paciência e seguir as recomendações da empresa.
Mas será que é possível recuperar uma conta no Mercado Pago pelo CPF?
Embora esse seja um procedimento comum em outras empresas digitais, infelizmente, esse não é o caso do Mercado Pago.
Assim sendo, até o momento em que este post foi escrito, não existe a possibilidade de recuperar a conta usando o documento de CPF.
Isso pode parecer algo ruim, afinal, os usuários desejam sempre soluções mais práticas para resolver seus problemas.
Em outras instituições, tentamos acessar com e-mail, CPF e a senha. Quando não conseguimos, basta informar mais uma vez o CPF e somos direcionados para outra página onde podemos definir uma nova senha.
Parece ótimo, não é? No entanto, essa é uma prática extremamente arriscada!
Já imaginou se você perde seu cartão mercado pago e seus documentos? Alguém mal-intencionado pode usar esses dados para trocar sua senha e acessar sua conta.
Hoje em dia, isso seria um prato cheio para quem atua dando esse tipo de golpe, então, não fique chateado.
Você não pode recuperar uma conta no Mercado Pago pelo CPF, mas não precisa se preocupar. Existe outra forma de fazer isso e a boa notícia é que não é nada complicado.
Por fim, se você não sabe como fazer isso, siga essa dica no tópico, a seguir.
Como recuperar uma conta no Mercado Pago pelo CPF?
Agora que você já sabe que não é possível recuperar uma conta no Mercado Pago pelo CPF, a saída é procurar outras maneiras de ter de volta seu acesso.
Em suma, é possível acessar a conta Mercado Pago usando três mecanismos: sms, E-mail e telefone. Vejamos como usar cada um.
SMS
Lembra que falei, lá no início do post, sobre a importância de manter seus dados atualizados, principalmente o número de celular? Pois bem! O serviço de sms, podemos solicitar redefinição de senha.
Assim que tentamos acessar nossa conta e não conseguimos, aparece uma página nos dando as opções. Nesse caso, você precisa escolher receber um link por sms.
Em seguida, é só clicar no link ressabiado e redefinir a senha para poder entrar.
Outra maneira simples de reaver sua conta é por meio de uma conta de E-mail, contudo, o endereço deve ser o mesmo associado à conta. Significa que só vai funcionar se for o mesmo e-mail utilizado no login.
Sendo assim, escolha essa opção e aguarde até que chegue uma mensagem com link para trocar sua senha.
Telefone
Enfim, você também tem a opção de entrar em contato com um atendente do Mercado Pago.
A empresa conta com pessoal especializado e habilitados a atender clientes nesse tipo de situação.
A maioria das pessoas ainda prefere falar diretamente com um atendente. Dentre outras coisas, pelo fato de poder explicar melhor as situações.
Você não consegue recuperar uma conta no Mercado Pago pelo CPF, mas não é muito mais seguro fazer isso por telefone?
Nesse caso, o atendente vai fazer uma série de perguntas de segurança com o objetivo de comprovar que você é, de fato, o dono da conta.
Se tudo correr bem e você conseguir dar as respostas necessárias, a atendente pode te enviar uma senha temporária.
Por que temporária? Porque durante alguns dias, é importante analisar as transações realizadas na conta. Qualquer coisa suspeita e sua conta será protegida.
Entretanto, preste bastante atenção nessa informação: só é possível acessar com a senha temporária, se estiver usando o celular no qual a conta era sempre acessada.
Caso contrário, se tentar o acesso de outro aparelho, a conta será bloqueada e o processo de recuperação será mais difícil e demorado.
Espero que estas informações tenham ajudado e talvez possa se interessar pelo texto sobre cadastro de conta errado para receber Seguro Desemprego.
