Pagamento rejeitado pelo PSP do recebedor

Você já tentou fazer um pagamento por meio do Pix e apareceu pagamento rejeitado pelo PSP do recebedor? Se isso vier a acontecer, mesmo que seja um código indicando que há um erro, iremos explicar o porquê isso acontece e como resolver.

No decorrer deste texto iremos detalhar o motivo pelo qual essa situação vem a acontecer. Afinal, muitas pessoas ficam em dúvida sobre o que fazer. Por isso, continue ligado neste texto e não perca os detalhes que serão informados.

O que é pagamento rejeitado pelo PSP do recebedor?

Antes de falarmos sobre o que fazer quando constar pagamento rejeitado pelo PSP do recebedor, é importante saber o porquê isso acontece. Primeiramente, é interessante entendermos o significado da sigla PSP.

Dessa maneira, conseguimos dizer que essa sigla significa Payment Service Provider, realizando a tradução lemos Provedor de Serviço de Pagamentos. Portanto, quando se é notificado essa mensagem, podemos entender que há algum problema relacionado à transação.

Diante a isso, é possível dizer que o erro possui relação à inscrição dos dados no aplicativo. Através disso, já se consegue ter uma alerta e corrigir o erro. Lembrando que cada situação exige uma resolução. 

Além disso, se tem a percepção que se está fazendo um pagamento através do Pix que não pode ter a realização devida. Ou seja, isso acontece porque o servidor responsável pelo recebedor rejeitou a transferência.

Ademais, esse problema pode acontecer por alguns motivos específicos, que normalmente está relacionada a falta de informação correta. Desse modo, é algo que não precisa de uma grande preocupação, pois sua solução em vários casos é simples.

Mesmo sabendo que pode ter vários fatores que desencadeiam esse problema, é importante saber qual o responsável pelo seu caso, e assim solucionar. Dessa forma, iremos falar a seguir de alguns fatores responsáveis pelo pagamento rejeitado pelo PSP do recebedor.

5 motivos responsável pela rejeição do PSP do recebedor

Vimos que é algo que pode vir a acontecer, muitas das vezes pode ocorrer devido a alguma informação errada. No entanto, iremos falar sobre os principais motivos do pagamento ser rejeitado.

Uma das primeiras causas desse acontecimento, como já falamos, é a informação incorreta de dados do recebedor. Por meio disso, não se identifica um endereço correto do Pix e como consequência aparece o erro.

Outro fator que também pode desencadear esse problema é o Pix indisponível. Além disso, em muitos casos o recebedor pode ter desativado ou ter tido a sua conta bloqueada.

Ademais, o erro pode ocorrer devido à falta de regularização dos dados daquele que irá receber. Isto é, muitos casos o CPF ou CNPJ não possuem regularização.

Além disso, quando há suspeita de irregularidade, o pagamento tem rejeição pela PSP do recebedor. Isso acontece para proporcionar segurança, ou seja, quando o destinatário possui suspeita de fraude o Provedor impede a transferência.

A última situação que pode levar a esse problema é a instabilidade. Essa razão é bastante comum e consiste na instabilidade do SPS. Isto é, quando o sistema bancário fica fora do ar, ou quando há inúmeros pedidos de uma mesma pessoa.

Sendo assim, a melhor atitude que devemos tomar para resolver o problema, é aguardar um pouco. Claro, se tiver o aparecimento de erro na transferência por meio do Pix. Feito isso, é necessário fazer uma nova tentativa.

Como resolver o pagamento rejeitado pelo PSP do recebedor?

Já falamos sobre as principais causas que podem ocasionar o pagamento rejeitado pela PSP do recebedor. No entanto, vale destacar que cada causa exige uma solução. Por isso, confira as opções que você pode fazer uso.

Assim como já mencionamos, uma opção que poderá ser eficaz é a espera de alguns segundos. No entanto, se o erro persistir, é preciso fazer uma verificação dos dados vendo se está tudo correto, caso não esteja, é necessário corrigir.

Caso o problema não seja os dados, é importante verificar se a conta do recebedor está regularizada. Ou seja, é necessário verificar com o destinatário se ele por alguma razão suspendeu a conta ou teve bloqueio por irregularidade.

Se o motivo for esse, se irá conseguir transferir o pagamento com a reativação da conta. Ademais, em caso que a conta seja regulamentada, será possível fazer a transferência.

Em ocasiões que o problema esteja relacionado a alguma coisa técnica, é preciso que se aguarde até que o funcionamento volte ao normal. Além disso, caso não seja solucionado o problema, você pode realizar a transferência através de outro banco.

Outra coisa que devemos destacar, é que é possível fazer pagamentos e transações através de outros meios. Sendo assim, é importante buscar a opção que melhor solucione o seu problema.

Em resumo, conseguimos perceber o que acontece quando se tem o pagamento rejeitado pela PSP do recebedor. Além disso, identificamos as principais soluções para conseguir solucionar o problema e dar prosseguimento a sua transferência por meio do Pix.