Como VENDER MUITO pelo WhatsApp? Crie uma ESTRUTURA para isso!

Estratégias inteligentes e comunicação ágil no WhatsApp são essenciais para impulsionar vendas online. Não perca essa oportunidade!

No cenário empresarial brasileiro, onde a agilidade e a praticidade são essenciais para o sucesso, o WhatsApp tornou-se uma ferramenta indispensável para os empreendedores. Se você ainda tem dúvidas sobre a eficácia de vender pelo WhatsApp, é hora de considerar algumas estatísticas reveladoras sobre o uso deste aplicativo.

Vender pelo WhatsApp: Uma estratégia de sucesso

Com a capacidade de trocar mensagens instantâneas, fotos, vídeos, áudios e até mesmo efetuar pagamentos de forma fácil, o WhatsApp conquistou o coração dos brasileiros. Segundo a Mobile Time, o aplicativo está instalado em surpreendentes 99% dos celulares no país.

Essa popularidade o transformou em uma ferramenta crucial para as empresas se conectarem com seu público-alvo. Para facilitar ainda mais essa relação entre empresas e clientes, foi lançada a versão comercial do aplicativo, conhecida como WhatsApp Business. Este recurso inovador oferece funcionalidades que simplificam a comunicação e a transação de negócios.

O sucesso do WhatsApp Business é evidente: em apenas um ano, o aplicativo conquistou 5 milhões de usuários corporativos. No Brasil, 72% dos empreendedores que possuem lojas virtuais já adotaram essa plataforma, de acordo com dados do Sebrae. Isso ressalta a importância de aproveitar essa oportunidade para impulsionar as vendas.

Estratégias eficazes para vender pelo WhatsApp

• Use o WhatsApp Business: Oferece recursos exclusivos, como etiquetas para categorizar conversas, respostas rápidas padronizadas e a capacidade de visualizar mensagens enviadas e lidas. Além disso, ele pode ser integrado a outras ferramentas de gestão para maximizar os resultados.
• Número exclusivo para a empresa: Separar o número de telefone da empresa do número pessoal é essencial para garantir a segurança e evitar a confusão entre assuntos de trabalho e pessoais.
• Crie catálogos de produtos: Utilize a funcionalidade de catálogo do WhatsApp Business para criar descrições detalhadas dos produtos, facilitando a experiência de compra para os clientes.
• Trabalhe com o WhatsApp Web: Permite otimizar o atendimento ao cliente, oferecendo mais comodidade para responder às mensagens e realizar outras tarefas relacionadas ao negócio.
• Use a mesma conta em vários dispositivos: A capacidade de usar uma mesma conta em até quatro dispositivos diferentes permite atender aos clientes de forma contínua, mesmo em situações de bateria descarregada ou falta de internet em um dos aparelhos.
• Peça autorização para enviar mensagens: É fundamental solicitar permissão aos clientes antes de enviar mensagens, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
• Prepare ofertas especiais: Atraia clientes oferecendo benefícios exclusivos para compras pelo aplicativo, como descontos, frete grátis e acesso antecipado a lançamentos.
• Utilize listas de transmissão: Evite grupos de mensagens e utilize listas de transmissão para enviar ofertas segmentadas, garantindo um atendimento mais personalizado.
• Tenha um calendário de conteúdos: Organize um calendário de disparo de mensagens para evitar sobrecarregar os clientes e manter um fluxo constante de comunicação relevante.
• Diferentes formatos de mídia: Utilize fotos, vídeos e áudios para mostrar produtos e interagir com os clientes, mantendo-os engajados e interessados.
• Use o Status do WhatsApp: Compartilhe informações e ofertas através do Status, uma maneira eficaz de alcançar os clientes sem ser invasivo.
• Cuide da linguagem: Adote uma linguagem neutra e educada para atender a diversos perfis de clientes, mantendo sempre o profissionalismo.
• WhatsApp como canal de atendimento: Utilize como um canal oficial de atendimento ao cliente, fornecendo informações claras sobre horários de atendimento e respondendo de forma ágil às dúvidas dos clientes.
• Construa sua base de contatos: Ofereça benefícios para incentivar os clientes a compartilhar seus contatos, além de divulgar o número da empresa em redes sociais e no site para atrair novos clientes.
• Configure o WhatsApp Payments: Simplifique o recebimento de vendas utilizando o Payments, uma ferramenta eficaz para transferências e pagamentos de serviços vendidos pelo aplicativo.

Com todas essas estratégias em mente, os empresários brasileiros estão bem equipados para impulsionar suas vendas pelo aplicativo. A combinação de comunicação ágil, estratégias personalizadas e o uso inteligente das funcionalidades do WhatsApp Business abre caminho para o sucesso nos negócios. Aproveite essas dicas para fortalecer seu relacionamento com os clientes e expandir seu alcance no mercado. Vender pelo WhatsApp nunca foi tão acessível e eficaz como é agora.