Assinatura eletrônica Caixa: o que é, para que serve?

Atualmente, a assinatura eletrônica Caixa tem sido cada vez mais exigida para garantir a segurança de todos os clientes do banco. Além disso, com a instauração da modernidade e os novos equipamentos de leitura, é necessário ter mais de um método de proteção para evitar possíveis fraudes.

Sendo assim, é necessário saber para que serve a assinatura eletrônica e como ela pode ser usada a seu favor. Leia este artigo até o final para se manter informado e evitar possíveis colisões de informação na hora de realizar o procedimento para proteger a sua conta no banco.

O que é assinatura eletrônica Caixa?

A assinatura eletrônica Caixa é extremamente importante para permitir que o cliente do banco possa começar a fazer pagamentos e realizar algumas transações disponibilizadas tanto no caixa eletrônico quanto no aplicativo. Ela é uma etapa que virá após a escolha do usuário e da senha do app.

Explicando de uma forma um pouco mais didática, esse tipo de assinatura pode ser comparado com uma senha para a autorização de pagamentos, transferências ou outros tipos de transação que sejam feitas com ela. A assinatura poderá ser solicitada para garantir a finalização de operações seguras.

É possível realizar o cadastro da sua assinatura eletrônica da Caixa de duas formas:

  • Por meio do aplicativo e desbloqueio no autoatendimento;
  • Direto no autoatendimento.

O autoatendimento é o terminal da Caixa Econômica. Ou seja, será necessário sair de casa para confirmar a sua assinatura. Para que ela seja solicitada, você precisará seguir os passos abaixo:

  • Abrir o aplicativo da Caixa ou o Internet Banking;
  • Entrar com o login e a senha ou impressão digital;
  • Acessar os ícones “Senha e Configurações”;
  • Selecionar “Senhas e Acesso”, em “Assinatura Eletrônica”;
  • Selecionar a conta e clicar em “Cadastrar Assinatura”;
  • Ler e aceitar os termos de uso;
  • Informar a Assinatura Eletrônica desejada e clicar em “confirmar”.
assinatura eletrônica caixa

Tipos de assinatura eletrônica

Você sabia que existe mais de um tipo de assinatura eletrônica Caixa? Elas são igualmente importante para garantir que todos os clientes estejam protegidos ao longo das transações, principalmente durante o período em que o número de golpes digitais tem crescido bastante.

Veja, abaixo, quais são os tipos.

Simples

A assinatura eletrônica Caixa simples é aquela em que a sua conta possui um titular ou mais de um e ambos podem fazer qualquer tipo de transação bancária. A sua assinatura deverá ser simples, com apenas 6 dígitos numéricos para facilitar o acesso.

Múltipla

Já a assinatura eletrônica múltipla é aquela que serve para uma conta conjunta, onde, pelo menos, duas pessoas têm a necessidade de fazer uma transação bancária. Sendo assim, haverá mais de uma assinatura, com 8 caracteres alfanuméricos para proteger ainda mais a sua conta.

A assinatura eletrônica múltipla será cadastrada pelo gerente da sua conta, podendo ser alterada por meio do aplicativo da Caixa. Além disso, na opção de senhas e configurações, você terá acesso a qualquer alteração que seja necessária para blindar ainda mais os seus dados.

Se o seu cartão da Caixa for múltiplo, o que quer dizer que ele possui as funções de crédito e débito, é necessário ir até uma das agências para gerar a sua Assinatura Eletrônica. Não será possível realizar o procedimento em casa, visando garantir total segurança para os usuários do banco.

Dúvidas sobre a assinatura eletrônica

Existem algumas dúvidas frequentes sobre a assinatura eletrônica da Caixa Econômica. A primeira delas é sobre o cartão que não possui chip. Nesse caso, é necessário solicitar ao gerente da sua conta um cadastramento provisório da assinatura. Ela irá expirar em 15 dias úteis e é possível fazer uma nova alteração após esse período.

Caso a sua assinatura eletrônica provisória tenha expirado, será preciso fazer algumas ações. Ao abrir uma conta, será possível receber essa assinatura que irá expirar em 15 dias, sendo necessário trocá-la urgentemente no Internet Banking. Caso isso não seja respeitado, é necessário solicitar uma nova assinatura direto na agência.

Se você acabou esquecendo a sua assinatura eletrônica Caixa, é necessário solicitar, por mais uma vez, diretamente na agência em que a sua conta foi aberta. Lembre-se que a assinatura gerada na agência só irá durar 15 dias e precisa ser alterada por meio do app.

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