Golpe do PIX: Veja como pedir o REEMBOLSO através de ferramenta importante
De uns tempos pra cá, o PIX se tornou uma das formas de pagamento mais utilizadas pelo público brasileiro. Sua praticidade permitiu que esse recurso quase que substituísse o débito em muitos casos. Mas claro, isso também o torna suscetível a golpes. Diversos golpistas passaram a se aproveitar do PIX para cometer crimes. Porém, existe uma ferramenta capaz de te ajudar caso você tenha sido vítima de algum golpe envolvendo o PIX.
O método de proteção para o PIX
A ferramenta em questão foi criada pelo Banco Central e se chama Mecanismo Especial de Devolução (MED). Essa ferramenta basicamente permite que sejam realizados reembolso em casos de valores desviados em transações não autorizadas, falhas ou que envolvam organizações criminosas.
Tornou-se obrigatório para todas as empresas que implementaram o PIX como forma de pagamento o oferecimento do MED. Apesar da praticidade do uso do PIX, esse método de pagamento ainda não é 100% seguro, tendo sido palco de diversos golpes e fraudes. Sendo assim, o oferecimento do Mecanismo Especial de Devolução é uma forma de combater esses crimes e auxiliar as vítimas que buscam recuperar os valores que lhes foram tomados.
Como pedir o reembolso?
Caso você tenha sido vítima de algum golpe envolvendo o PIX, como realizar o reembolso através do MED? A primeira coisa que você deve fazer é entrar em contato com o seu banco para relatar o ocorrido. Porém, é preciso ficar atento e rápido. Pois a solicitação deve ser feita em até 80 dias a partir da data de operação. Sendo assim, faça o contato e a solicitação o mais rápido possível.
Uma vez feito o contato, o próprio banco vai seguir os procedimentos estipulados pelo MED. O banco terá até 7 dias para investigar o caso, avaliar e verificar os procedimentos que deve seguir. Uma vez que for constatado que a transação relatada realmente foi realizada sem autorização ou que foi algum tipo de fraude, uma ação será realizada. Os valores transferidos serão bloqueados da conta do recebedor, e o processo de devolução será feito. A vítima do golpe recuperará o valor perdido em até 96 horas.
O procedimento do Mecanismo Especial de Devolução parece ser bem eficaz. Portanto, é extremamente recomendável que entre em contato com o seu banco caso tenha sido vítima de algum tipo de golpe ou fraude. Os crimes e roubos envolvendo o PIX estão cada vez mais frequentes, então é super importante que estejamos atentos às formas de nos proteger em casos de sermos vítimas desse tipo de crime virtual.
Vale ressaltar que o procedimento do MED é dedicado exclusivamente para auxiliar as vítimas de crimes cometidos via PIX. Sendo assim, em casos de outros tipos de crimes, outros procedimentos devem ser tomados. E como dito, por conta do uso de pagamento via PIX ter se tornado algo comum no nosso cotidiano, é obrigatório que todas as empresas que ofereçam essa forma de pagamento que implementem o uso do MED. Caso você se vê nesse tipo de situação e a empresa não oferecer esse recurso, considere denunciar.
